DNS มีความสำคัญต่อระบบอีเมลเป็นอันดับต้น ๆ เพราะทุกครั้งที่เรามีการรับ ส่ง Email ผ่าน Client ออกไปจากระบบ Internet ด่านแรกที่จะผ่าน คือ DNS ซึ่งเป็นระบบที่เก็บการตั้งค่าต่าง ๆ ของ Domain เช่น NS , MX , Cname, Spf ของ Domain name ว่าจะรับส่ง Email ผ่านด้วย IP ใด
หากระบบ DNS ที่ท่านใช้งานอยู่ไม่มีประสิทธิภาพ และขาดความเสถียร จะทำระบบอีเมลของท่านมีปัญหา และไม่สามารถใช้งานได้ในทันที ทั้งที่การทำงานของระบบ Email Server ก็สามารถทำงานได้ปกติ แต่ DNS ที่ทำหน้าที่ชี้ค่าไปยัง Email Server ไม่สามารถทำหน้าที่ของมันได้ จึงทำให้เกิดความเสียหายต่อการทำงาน และคลาดเคลื่อนกับอีเมลติดต่อที่สำคัญไป