DNS มีความสำคัญต่อระบบเว็บไซต์เป็นอันดับต้น ๆ เพราะทุกครั้งที่เรามีการพิมพ์ url ไปยัง web browser และผ่านไปยัง Internet ด่านแรกที่จะผ่าน คือ DNS ซึ่งเป็นระบบที่เก็บการตั้งค่าต่าง ๆ ของ Domain เช่น A Record Cname ของ Domain name ว่าจะวิ่งไปยัง Server ของ Website ดังกล่าว ด้วย IP ใด
หากระบบ DNS ที่ท่านใช้งานอยู่ไม่มีประสิทธิภาพ และขาดความเสถียร จะทำระบบเว็บไซต์ของท่านมีปัญหา และไม่สามารถใช้งานได้ทันที โดยที่ระบบ Web Server ทำงานได้ปกติ แต่ DNS ที่ทำหน้าที่สำคัญในการนำทาง มีปัญหาไม่สามารถบอกทาง (IP) ที่ถูกต้องได้